1 công tác quan trọng của quản lý là hỏi bản thân của mình : “mình có thể làm gì khác (trong tình huống này)” thay vì lúc nào cũng nghĩ về nhân viên của mình như là “dở quá” hay “có vậy mà cũng không làm được” và cố gắng thay đổi họ. Lý do: hầu hết những lỗi mà 1 team có thể mắc phải đều có thể tránh được nếu người quản lý cho những hướng dẫn, định hướng tốt hơn hoặc training tốt hơn. Và công bằng mà nói thì nếu team làm được, người quản lý cũng được thành quả thì khi team làm không tốt người quản lý cũng phải chịu trách nhiệm.
Cho nên, khi mọi thứ không được tốt, khi team không hoàn thành tốt công việc chúng ta nên sẵn sàng đón lấy trách nhiệm về mình và bắt đầu điều chỉnh để mọi thứ tốt hơn lần sau. Hỏi bản thân mình “mình có thể làm gì tốt hơn?” - như là:
Có cần phải hướng dẫn kỹ hơn lần sau không?
Có cần phải set thêm checkpoints và theo sát hơn cho lần sau không?
Có cần thay đổi cách thức run project không?
Có cần training thêm kỹ năng nào cho các bạn không?
Có cần thay đổi cách thức giao tiếp không?
Rồi ngồi suy nghĩ và cải thiện, cố gắng tạo ra cơ hội để học và cải thiện thay vì chỉ tay đổ lỗi, đây là điều rất tệ một người quản lý có thể làm, nhất là chỉ tay về phía nhân viên của chính mình.
Chúng ta chỉ có thể “succeed as a team or fail as a leader” là vậy.
Comentários